Akibat dari
persaingan antara provider
untuk mengatasi keadakan
tersebut diatas. Memperhatikan
kepuasan kepada pelanggan
dan masyarakat merupakan tujuan utama
suatu provider yang
menganut konsep pemasaran
yang mengajarkan bahwa rumusan
pemasaran pamasaran sebagai
suatu rencana yang diutamakan untuk mencapai tujuan
tersebut, harus berdasarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan .
Pelanggan provider
bukanlah merupakan tindakan
khusus, tetapi lebih merupakan pernyatakan
yang menunjukkan peluang usaha pokok
diarahkan untuk mencapai tujuan. Pemasaran itu sendiri terdiri dari unsur-unsur
pemasaran terpadu yaitu
product, price, place,
dan promotion (komunikasi pemasaran) yang selalu
berubah-ubah sejalan dengan aktivitas provider
dan perubahan lingkungan pemasarannya serta perubahan prilaku pelanggan
nya.
Dengan adanya provider
dalam masyarakat, pola
beli yang berubah- ubah
telah mengakibatkan banyaknya
provider hidup dalam
situasi yang tidak menentu sehingga para pengusaha dituntut
untuk mendalami pengetahuan
tentang pemasaran bersaing yang mana merupakan salah satu aspek yang dapat
memperlancar tujuan provider yang ingin
dicapai.
Beberapa provider
dealer di Indoneisa
yang telah melayani
segmen pengguna dealer kini
mengalami panetrasi pasar
dan produk bersaing dalam era globalisasi pulsa ini. Persaingan terdapat dari
suatu industri yang mengejar
pasar sasaran yang sama. Strategi bersaing meliputi penentuan posisi dalam
suatu untuk memaksimalkan nilai kemampuan yang membedakannya dengan para
pesaing, karena aspek yang
sangat penting dalam
perumusan pemasaran bersaing
adalah analisis pesaing, yang mana sasarannya adalah pengembangan
profit, sifat dan sukses dari akibat kemungkinan perubahan pemasaran yang dapat
dilakukan oleh tiap-tiap pesaing.
Di Indoneisa
ada tiga provider
dealer yaitu provider
Bisnis pulsa Voucher pulsa dan
Usaha pulsa yang dianggap
mempunyai persaingan dalam pemasaran. Mereka dituntut bagaimana
dapat mempertahankan perkembangan pemasarannya
Penelitian ini diharapkan dapat member masukan yang bermanfaat bagi
studi pemasaran yang
akhir-akhir ini makin banyak
memperoleh kajian dari
berbagai disiplin ilmu
baik melalui kajian teoritis
maupun melalui kajian
riset dibidang terapan.
Manfaat Praktis Secara paraktis
penelitian ini diharapkan
dapat merefleksikan efektifitas
penggunakan pemasaran dalam memenangkan persaingan pemasaran, dan
tidak kalah pentingnya
bahwa penelitian ini dapat memperkaya hasil penelitian pada ilmu komunikasi (komunikasi bisnis) khususnya dan
pada pemasaran pada tiga dealer
di Indoneisa yaitu
Provider Bisnis pulsa , Voucher pulsa
dan Pedoman Rakyat dalam kegiatan pemasarannya untuk meningkatkan dan
mempertahankan pembelinya.
Dalam kehidupan manusia, komunikasi merupakan
hal yang pertama dalam kehidupan yang dilakukan. Sebagai instrumen komunikasi
tidak hanya dipakai untuk memcapai tujuan pribadi tetapi juga tujuan-tujuan
jangka panjang. Istilah komunikasi diambil dari perkatakan Inggris
“communication”, istilah ini bersumber dari bahasa latin “communication” yang
berarti partisipasi atau memcara isi hukan. Karena komunikasi lebih menitik
beratkan aspek sosialnya.
Menurut Everett M. Rogers seorang
pakar Sosiologi Pedesaan Amerika dalam Cangara menyatakan bahwa: Komunikasi
adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau
lebih dengan maksud mengubah tingkah laku mereka”. Komunikasi yang berfungsi
untuk menjelaskan fenomena yang terjadi sehingga tidak hanya dilakukan antar
pribadi tetapi juga dilakukan dengan media.